Políticas de WContactos

WContactos agenda los contactos que aparecen en tu WhatsApp Web, es decir, los chats que se cargan y se muestran en pantalla mientras usás el programa. Esa cantidad la define WhatsApp Web y no siempre coincide con los contactos que tenés guardados en el celular: se agenda lo que aparece en pantalla, y no más. Por ese motivo no garantizamos una cantidad determinada de contactos, ya que varía según la cuenta, el dispositivo, la antigüedad de los chats y la conexión de cada usuario. Al comprar WContactos aceptás esta condición.

Windows, Android e iPhone. El programa se instala en una PC con Windows 10 u 11. Los contactos exportados se importan a la agenda del celular y quedan disponibles en WhatsApp tanto en Android como en iPhone.

Contactos de grupos. Si abrís un grupo del que ya formás parte y recorrés su lista de participantes, WContactos también puede detectar y agendar esos números, aunque esas personas nunca te hayan escrito.

Actualización de la agenda. El programa no actualiza contactos solo ni queda corriendo en segundo plano. Podés usarlo todas las veces que quieras, sin costo adicional; recomendamos correrlo cada cierto tiempo para sumar contactos nuevos. Después de importar, la sincronización depende del celular: suele demorar entre 3 y 10 minutos hasta que se reflejen en WhatsApp. Aunque uses una cuenta en la nube (Google o iCloud), el celular necesita espacio libre y la sincronización activa de esa cuenta; sin eso, los contactos pueden no verse en WhatsApp.

Al comprar WContactos nos compartís tu email a través del checkout de Shopify. Usamos ese email únicamente para enviarte la clave de activación, el link de descarga y para responder tus consultas de soporte.

No vendemos ni compartimos tu información con terceros. Los datos de pago son procesados por la pasarela de pagos (Mercado Pago / Shopify Payments) y WContactos no accede ni almacena esos datos.

Si querés que eliminemos tus datos de nuestros registros, escribinos a soporte.wcontactos@gmail.com.

WContactos es un software para Windows 10 u 11 que ayuda a agendar contactos de forma masiva. Para funcionar trabaja sobre WhatsApp Web, un servicio provisto por un tercero (Meta), por lo que su funcionamiento queda sujeto a las condiciones, límites y cambios que ese servicio disponga. La licencia comprada habilita el uso en 1 (una) PC y es de carácter personal e intransferible.

Requisitos técnicos. El programa se instala únicamente en una PC con Windows 10 u 11. No se instala en Mac ni en el celular. Sin embargo, una vez exportados, los contactos se importan a la agenda del celular y quedan disponibles en WhatsApp tanto en Android como en iPhone.

Alcance de la captura. Lo que el programa puede llegar a agendar está detallado en la sección Alcance del producto de esta misma página, que forma parte de estos Términos.

Uso bajo tu responsabilidad. WhatsApp define sus propias reglas de uso. El uso de WContactos, como el de cualquier herramienta de agendado o mensajería, corre por cuenta y responsabilidad exclusiva del usuario. WContactos no controla ni puede garantizar las decisiones de WhatsApp sobre cuentas de terceros, y no se hace responsable si WhatsApp restringe, limita o bloquea tu cuenta o número como consecuencia del uso del programa. Te recomendamos usar el software con moderación y de forma responsable.

WContactos es un producto digital de pago único, sin mensualidades. No se permite la reventa, redistribución ni ingeniería inversa del software.

Al descargar, instalar o usar WContactos aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad, incluida la sección Alcance del producto.

Ofrecemos un plazo de 3 días corridos desde la compra para solicitar la devolución de tu dinero, exclusivamente en el siguiente caso:

• No pudiste instalar o activar el software en tu PC con Windows 10 u 11 pese a haber seguido las instrucciones y haber contactado a soporte para intentar resolverlo.

Para solicitarlo, escribinos dentro de esas 72 horas a soporte.wcontactos@gmail.com contando el problema; evaluamos cada caso junto con soporte técnico.

No aplica reembolso si el software fue instalado y activado correctamente y luego el comprador decide que no lo quiere usar, no sabe cómo usarlo, cambia de opinión, o no obtiene los resultados de ventas que esperaba.

Tampoco aplica reembolso por la cantidad de contactos agendados, según lo aclarado en la sección Alcance del producto. WContactos es una herramienta para agendar contactos; los resultados de venta dependen del uso que cada usuario le dé.

Tampoco aplica reembolso si el inconveniente se debe a intentar instalarlo fuera de Windows 10 u 11 (por ejemplo en Mac o en el celular), ya que ese requisito está aclarado antes de la compra.

Tampoco aplica reembolso por falta de almacenamiento en el celular, problemas de sincronización de la agenda del usuario, o falta de conocimiento y/o desconocimiento de la configuración de la cuenta de Google o iCloud (por ejemplo, no recordar la contraseña, tener la sync desactivada o usar otra cuenta).