Políticas de WContactos
Acá encontrás nuestra política de privacidad, los términos y condiciones de uso y la política de reembolso.
Política de Privacidad
Al comprar WContactos nos compartís tu email a través del checkout de Shopify. Usamos ese email únicamente para enviarte la clave de activación, el link de descarga y para responder tus consultas de soporte.
No vendemos ni compartimos tu información con terceros. Los datos de pago son procesados por la pasarela de pagos (Mercado Pago / Shopify Payments) y WContactos no accede ni almacena esos datos.
Si querés que eliminemos tus datos de nuestros registros, escribinos a soporte.wcontactos@gmail.com.
Términos y Condiciones
WContactos es un software para Windows que ayuda a agendar contactos de forma masiva usando WhatsApp Web. La licencia comprada habilita el uso en 1 (una) PC y es de carácter personal e intransferible.
Requisitos técnicos. WContactos funciona únicamente en Windows 10 u 11 de 64 bits (x64). No es compatible con versiones de 32 bits (x86). Antes de comprar, verificá el tipo de sistema de tu PC en Configuración → Sistema → Información del sistema ("Tipo de sistema").
Uso bajo tu responsabilidad. WhatsApp es un servicio de un tercero (Meta) y define sus propias reglas de uso. El uso de WContactos, como el de cualquier herramienta de agendado o mensajería masiva, corre por cuenta y responsabilidad exclusiva del usuario. WContactos no controla ni puede garantizar las decisiones de WhatsApp sobre cuentas de terceros, y no se hace responsable si WhatsApp restringe, limita o bloquea tu cuenta o número como consecuencia del uso del programa. Te recomendamos usar el software con moderación y de forma responsable.
WContactos es un producto digital de pago único, sin mensualidades. No se permite la reventa, redistribución ni ingeniería inversa del software.
Al descargar, instalar o usar WContactos aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Política de Reembolso
Ofrecemos un plazo de 3 días corridos desde la compra para solicitar la devolución de tu dinero, exclusivamente en el siguiente caso:
- No pudiste instalar o activar el software en tu PC pese a haber seguido las instrucciones y haber contactado a soporte para intentar resolverlo.
Para solicitarlo, escribinos dentro de esas 72 horas a soporte.wcontactos@gmail.com contando el problema; evaluamos cada caso junto con soporte técnico.
No aplica reembolso si el software fue instalado y activado correctamente y luego el comprador decide que no lo quiere usar, no sabe cómo usarlo, cambia de opinión, o no obtiene los resultados de ventas que esperaba. WContactos es una herramienta para agendar contactos; los resultados de venta dependen del uso que cada usuario le dé.
Tampoco aplica reembolso si el inconveniente para instalar se debe a no cumplir los requisitos técnicos informados (por ejemplo, tener Windows de 32 bits en vez de 64 bits), ya que ese requisito está aclarado antes de la compra en nuestros Términos y Condiciones.